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TÉLÉTRAVAIL : AGENT DE RECOUVREMENT COMMERCIAL

TÉLÉ-TRAVAIL, QC
Avantages :
 
  • Salaire compétitif
  • Télétravail
  • REER avec cotisation de 2%
  • Bonification possible
  • Assurance collective payée à 50%
  • Vacances selon l’expérience du candidats

L’employeur : 

Notre client est une entreprise Québécoise qui oeuvre partout au Canada et qui est un des leader Canadien dans son secteur. Depuis plus de 30 ans, cette entreprise grandit et dessert une clientèle partout en Amérique.

Le poste :

Vous serez responsable de la relation avec un portefeuille de clients pour tout ce qui touche le recouvrement et les comptes à recevoir.

Vos Responsabilités :
  • Contacter les clients et procéder au recouvrement des comptes en souffrance.
  • Comptabiliser et réconcilier les paiements des clients.
  • Préparer et compléter les dépôts bancaires.
  • Examiner tous les soldes créditeurs les remboursements et les ajustements et appliquer des ajustements et/ou des corrections aux enregistrement des factures,.
  • Préparer des stratégies de recouvrement pour atténuer les objections des clients quant à la rapidité des paiements.
  • Étudier les problèmes de recouvrement et informez les clients sur les règles et procédures.
  • Prendre des arrangements de paiements pour les comptes en souffrance; transférer les comptes en souffrance à une agence de collection externe, si nécessaire.
  • Trouver des solutions aux anomalies de facturation ou les transactions en espèces mal appliqués.

Exigences : 
  • 3 ans d’expérience en collection et comptes recevables.
  • Bilinguisme parlé et écrit
  • Aptitudes recherchées : Autonomie, Débrouillardise, responsabilité, adaptabilité.
  • Expérience en construction = un atout.
  • Fortes compétences diplomatiques, de négociation et de résolution de problèmes afin de gérer les comptes en souffrance.
  • Souci du détail et une grande précision.
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