L’employeur :

Notre client est une grande entreprise Nord-Américaine œuvrant dans le domaine de l’environnement et comptant plus de 9000 employés.

Le poste :

Nous recherchons une un agent(e) de collection des comptes à recevoir possédant une capacité de collecter les comptes recevables tout en maintenant une excellente relation avec les clients de l’entreprise.

Avantages :

• Salaire concurrentiel ;
• Télétravail Hybride
• Programme complet d'assurances collectives ;
• Programme de REER avec participation de l’employeur 3%;
• Possibilité d’avancement;
• Un environnement dynamique et stimulant, fondé sur l’honnêteté, la confiance et le respect.

 Les tâches :​

• L’agent a son propre portefeuille de comptes à recevoir; il communique par téléphone ou par courriel avec ses clients pour atteindre ses objectifs de recouvrement;
• Résoudre les éventuels problèmes liés au recouvrement des recevables dans son portefeuille;
• Vous serez responsable de créer et proposer à vos clients des arrangements satisfaisants rencontrant les attentes de perception;
• Mettre en place et communiquer les interruptions de service aux clients et aux différents intervenants;
• Traiter les demandes de notes de crédit de vos clients. Donc analyser et documenter votre dossier en conséquence et transmettre les informations aux différentes instances impliquées;
• Discuter des cas que vous jugerez problématiques avec la superviseure du crédit.

  Les exigences :
 

• 3 à 5 années d’expériences en collection des comptes recevables;
• Démontrer une forte habileté à s’exprimer clairement, d’être persuasif, de détenir un esprit analytique;
• Posséder un bon sens de l’organisation, d’être structuré et d’avoir une rigueur dans l’accomplissement de ses mandats;
• Bonne connaissance des logiciels de la suite Microsoft Office est nécessaire;
• Bilinguisme (Français et Anglais).

Helen Merkouris
Recruteur/Recruiter
RH-Crédit
514-396-9213 ext: 4
helen@rh-credit.com
Booker un appel: https://calendly.com/helenmerkouris/15min