L’employeur :
Notre client est un chef de file et un spécialiste reconnu dans son industrie. Ayant une forte expertise et une connaissance solide du marché, cet employeur, depuis plus de 20 ans, offre à ses clients des solutions qui améliorent leurs opérations.
Est-ce un FIT ?
Vous êtes quelqu’un de mature et qui veut prendre en charge un département de crédit,recevables et recouvrement? Vous êtes prêt pour ce nouveau défi dans votre carrière ? Vous êtes un “team leader” qui sait faire preuve de débrouillardise et d’autonomie ?
Les avantages :
- Salaire compétitif.
- Bonus discretionnaire.
- Assurance collective payée à 50%.
- 3 semaines de vacances + journées maladie.
- Stationnement gratuit.
Les tâches :
- Établir des limites de crédit pour les nouveaux clients et réviser celles des clients actifs.
- Établir le montant de dépôt requis pour les contrats qui le nécessitent, basé sur l’expérience de crédit du client.
- Obtenir des enquêtes de crédit sur les clients.
- Surveiller de manière proactive le risque de crédit et minimiser l'exposition aux mauvaises créances.
- Assurer le suivi et le recouvrement des comptes recevables.
- Négocier des ententes de paiement avec les clients dans le respect des règles internes en matière de crédit.
- Rechercher, enquêter et résoudre les problèmes de comptes clients - y compris les paiements non appliqués, ou appliqués de façon erronée.
- Procéder à la résolution de problèmes en communiquant efficacement par téléphone et par courriel avec les clients internes et externes.
- Approuver tous les contrats avant qu’ils ne soient traités et s’assurer que toute la documentation requise est signée et qu’elle accompagne chaque contrat.
- Examiner de manière proactive toutes les commandes en attente et procéder aux libérations de celles-ci.
- Préparer des dossiers pour les faire parvenir aux avocats ou agences de collections et faire les suivis avec ceux-ci au besoin.
- Réconcilier les comptes problématiques.
- Enregistrer toutes les informations reliées à la collection, au crédit et toutes autres reliées aux clients dans le système informatique, afin que cette information soit précise, à jour et accessible à tous.
- Procéder à l’entrée des paiements des clients et procéder aux paiements par cartes de débit et cartes de crédit.
- Participer au processus de fin d’année.
- Production et distribution de rapports hebdomadaires et mensuels.
- Effectuer diverses tâches connexes liées au crédit, à la collection et aux comptes à recevoir.
Les qualifications requises :
- Bilinguisme Français et Anglais ( autant à l’oral qu’à l’écrit ).
- Expérience en Crédit et Recouvrement
- Bonnes aptitudes de communication et de négociation.
- Connaissances de base avec Excel.