L’employeur :
Notre client est un groupe desservant sa clientèle depuis plus de 40 ans. La division de location et vente d’automobile de luxe est à la recherche d’un agent de collection des comptes recevables pour se joindre à cette belle entreprise.
Est-ce un FIT?
Vous êtes à la recherche d’un poste motivant en recouvrement ? Vous avez une forte personnalité qui aime argumenter et trouver des solutions ?
Les tâches :
- Proposer des solutions et négocier les modalités de paiement avec certains clients conformément aux procédures de l’entreprise.
- Recommander des solutions de paiements pour les comptes en souffrance.
- Assurer une bonne gestion des NSF.
- Effectuer les paiements par carte de crédit.
- Promouvoir un excellent service à la clientèle à tous les clients.
- Démontrer l'importance aux clients de payer leur compte en utilisant des arguments convaincants.
- Identifier, surmonter et résoudre rapidement les dossiers problématiques.
- Accomplir toutes autres tâches connexes.
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Les exigences :
- Expérience en collection des comptes à recevoir.
- Bilinguisme (français et anglais )
- Maîtriser aisément les logiciels MS Word, MS Excel et Outlook.
- Savoir interagir avec fermeté tout en ayant une attitude professionnelle et une courtoisie exemplaire avec la clientèle.
Les avantages :
- Salaire compétitif
- Plan d’assurance payé à 80%
- 3 semaines de vacances payées
- Possibilité d’avancement au sein de l’entreprise