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AGENT RECOUVREMENT COMPTES RECEVABLES

Montréal-Est, Québec
L’employeur :

Notre client est une grande entreprise Nord-Américaine œuvrant dans le domaine de l’environnement et comptant plus de 9000 employés.

Le poste :

Nous recherchons une un agent(e) de collection des comptes à recevoir possédant une capacité de collecter les comptes recevables tout en maintenant une excellente relation avec les clients de l’entreprise.

Avantages :
  • Salaire concurrentiel ;
  • Temps plein 37.5h/semaine du lundi au vendredi ;
  • Programme complet d'assurances collectives ;
  • Programme de REER avec participation de l’employeur 3%;
  • Possibilité d’avancement;
  • Un environnement dynamique et stimulant, fondé sur l’honnêteté, la confiance et le respect.
 Les tâches :
  • L’agent a son propre portefeuille de comptes à recevoir; il communique par téléphone ou par courriel avec ses clients pour atteindre ses objectifs de recouvrement;
  • Résoudre les éventuels problèmes liés au recouvrement des recevables dans son portefeuille;
  • Vous serez responsable de créer et proposer à vos clients des arrangements satisfaisants rencontrant les attentes de perception;
  • Mettre en place et communiquer les interruptions de service aux clients et aux différents intervenants;
  • Traiter les demandes de notes de crédit de vos clients. Donc analyser et documenter votre dossier en conséquence et transmettre les informations aux différentes instances impliquées;
  • Discuter des cas que vous jugerez problématiques avec la superviseure du crédit.
  Les atouts recherché:
 
  • 3 à 5 années d’expériences en collection des comptes recevables;
  • Démontrer une forte habileté à s’exprimer clairement, d’être persuasif, de détenir un esprit analytique;
  • Posséder un bon sens de l’organisation, d’être structuré et d’avoir une rigueur dans l’accomplissement de ses mandats;
  • Bonne connaissance des logiciels de la suite Microsoft Office est nécessaire;
  • Bilinguisme (Français et Anglais).

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AGENT DE CRÉDIT

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