L’employeur :
Notre client est une compagnie familiale établie depuis plus de 60 ans. Étant un service essentiel, cette compagnie offre une très grande stabilité à ses employés.
Les Avantages :
- Salaire compétitif.
- Télétravail en mode hybride.
- 3 semaines de vacance + 5 journées maladies
- Plan d'assurance payé à 50%.
- Grande flexibilité horaire.
- REER / RPDB avec cotisation de l’employeur.
- Rabais employé.
- Belle confiance au niveau de l'employeur.
Est-ce un FIT ?
Vous êtes quelqu’un qui fait preuve d’assiduité, d’autonomie et de débrouillardise au travail ? Vous êtes quelqu’un qui est à l’aise avec l’informatique et use d’une bonne rapidité d’exécution ? Vous apprenez vite et voulez vous développer au niveau du recouvrement des comptes recevables ?
Les tâches :
- Effectuer la création des comptes corporatifs et institutionnels.
- Procéder aux appels et suivis de recouvrement pour ces comptes.
- Sortir, trier et analyser les états de comptes mensuellement et assurer l’envoi aux clients.
- Assister les clients lorsqu’ils ont des questions par rapport à leur compte.
- Faire le suivi auprès des succursales et les divers services de l'entreprise afin de faire les correctifs aux dossiers clients si nécessaire.
- Respecter les procédures de recouvrement des comptes en souffrance.
- Assurer le contrôle des comptes en évaluant et en analysant les dossiers à l'aide de divers rapports.
- Assurer les encaissements de collection.
- Distribuer les tâches et les responsabilités aux Commis comptes à recevoir de son service et favoriser la responsabilisation de chacun.
- Transmettre aux employés toute information nécessaire à la bonne marche du département.
- Tenir son supérieur au courant des activités du département et participer activement à la résolution des problèmes.
- Favoriser la communication, le respect et le travail d’équipe au sein du département et de l’entreprise.
- En collaboration avec une agence externe, mettre à jour la structure et les procédures de collection et en faire la gestion.
- Toutes autres tâches connexes
Les qualifications requises :
- Bilinguisme ( Français et Anglais )
- Expérience en recouvrement.
- Bonne connaissance de la suite Microsoft Office.
- Être à l’aise avec l’informatique.