L’employeur :
Notre client est une société de financement automobile dynamique qui aide ses partenaires concessionnaires à vendre plus de voitures. L’entreprise est reconnue comme l’une à la croissance la plus rapide au Canada par le Globe and Mail and Profit Magazine depuis 2015 et ils continuent de croître chaque année.
Les Avantages :
- 100% télétravail offert;
- Horaire flexible;
- Bonus basé sur la performance ($480- $700 minimum);
- Assurance collective payée à 90%;
- Compte santé de 300$;
- RRSP à venir cette année;
- 3 semaines de vacances;
- 5 jours maladies.
Est-ce un FIT?
Vous êtes un agent de recouvrement expérimenté ayant déjà travaillé avec des comptes à haut risque ? Voulez-vous travailler avec une entreprise qui aime promouvoir de l'intérieur et qui est toujours en pleine expansion ?
Les taches :
- Offrir un excellent service tout en assurant des résultats exceptionnels dans le recouvrement des prêts ;
- Contacter les clients en retard, négocier les modalités de paiement dans les limites autorisées;
- Utiliser les politiques et procédures spécifiques à l'entreprise pour maintenir et coordonner les paiements ;
- Évaluer et diminuer les risques en référant les comptes problématiques ;
- Documenter tous les détails des appels de recouvrement dans le système ;
- Atteindre les objectifs de recouvrement individuels enfin d’atteindre les objectifs du département et de l’entreprise ;
- Remplir d'autres responsabilités de recouvrement assignés.
Les qualifications requises :
- Vous possédez d'excellentes compétences en communication verbale et écrite en anglais et en français ;
- Vous vous épanouissez dans un environnement dynamique et en constante évolution ;
- Vous avez de grandes compétences en résolution de conflits et la capacité de prendre des décisions de manière indépendante ;
- Vous restez calme et patient pendant les situations plus difficiles tout en restant en mode solution ;
- Vous maîtrisez la technologie et maîtrisez Microsoft Office Suite et Outlook ;
- Vous avez de l'expérience avec le skip tracing et vous êtes familier avec l'utilisation du 411, des médias sociaux et avez la capacité à comprendre les rapports de crédit ;
- Vous avez au moins 3 ans d’expérience avec des comptes à haut risque ;
- Vous pouvez bien collaborer avec les différents départements de l’entreprise.
- Expérience en recouvrement sub-prime automobile (un atout)