L’employeur :
Notre client est une fière entreprise canadienne dans le domaine des produits et services immobiliers déservant une clientèle résidentielle (95%) et commerciale (5%).
Le poste :
Le Directeur du recouvrement dirige et met en place les meilleures pratiques de gestion des comptes à recevoir et supervise l’équipe de collection afin d’atteindre les objectifs.
Les tâches :
- Superviser et assister les agents de recouvrement dans l'exécution de leurs tâches et responsabilités.
- Représenter l’entreprise auprès des instances gouvernementales (Tribunal administratif du logement au Québec et le Landlord and Tenant Board en Ontario)
- Guider et supporter les agents de crédit dans l'application de la politique de crédit et s’assurer de l’application de celles-ci, le contrôle et le suivi.
- Effectuer le suivi des comptes en surveillance.
- Effectuer un compte-rendu à la direction de l'avancement des plans d'action et des dossiers litigieux ou en insolvabilité en cours.
- Préparer les différents rapports de gestion nécessaires au suivi et à la supervision du crédit.
- Coordonner et établir des ententes de paiement.
- Analyser les dossiers litigieux, émettre des recommandations et entreprendre les démarches juridiques nécessaires dans le meilleur intérêt de l'organisation.
- Assurer une saine gestion des ressources humaines de son équipe
- Assurer la liaison avec les gestionnaires des immeubles pour faire le point sur les dossiers en litiges;
- Développer et maintenir le travail d'équipe à l'interne et à l'externe ;
- Mettre en place les meilleurs pratiques d’affaires et assurer une stabilité de l'efficacité des processus
Les qualifications requises :
- Expérience en tant que gestionnaire
- Minimum de 5 ans d'expérience en matière de recouvrement auprès des particuliers
- Toute autre combinaison de formation et d'expérience jugée pertinente sera considérée.
- Connaissance des lois canadiennes et procédures et de recouvrement du secteur immobilier (atout).
Note: Déplacements occasionnels pour représenter l’entreprise auprès des institutions de réglementations;