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AGENT CRÉDIT (REXEL, WESTBURN, NEDCO)

Location: Saint-Laurent, Québec, Canada
Date Posted: 30-10-2017 #10096982
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Rexel est mieux connu au Québec sous le nom de ses bannières Westburne et Nedco.  Notre cliente est une entreprise multinationale en distribution de matériel électrique solidement établie dans l’industrie de la construction.  L’entreprise qui compte plus de 200 succursales au Canada accorde une importance cruciale à la saine gestion du crédit et des comptes à recevoir.  C’est pourquoi on y trouve une grande équipe crédit et recouvrement supportée par des méthodes modernes dans une ambiance de travail positive.

Nous recherchons un agent de crédit au sein de l’équipe crédit pour l’Est du Canada. Le titulaire aura comme principale responsabilité de maintenir une saine gestion des comptes recevables de son portefeuille, assurant à la fois la gestion du crédit et le recouvrement des comptes à recevoir. Le travail se déroule essentiellement en français.

La personne retenue pourra concentrer son attention là où le jugement et l'aspect humain font une différence.  Ses aptitudes relationnelles marquées seront mise à profit afin d'offrir une expérience client optimale. Elle sera bien supportée afin d'intégrer les meilleures pratiques et pourra être fier de ses résultats.


RESPONSABILITÉS:
  • Effectuer les revues de dossiers de crédit selon le calendrier établi et les besoins
  • Collecter toutes les factures enregistrées et maintenir un bon système de suivi
  • Faire les appels de recouvrement et s’assurer que les avis de retard et les lettres de rappel sont envoyés aux clients dans les normes de temps de collection établies
  • Envoyer des lettres de dénonciation etc.
  • Vérifier les commandes qui demandent autorisation
  • Suspendre temporairement le privilège de crédit au besoin
  • Analyser les dossiers de crédit des clients existants et évaluer le risque potentiel
  • Effectuer des enquêtes de crédit complètes
  • Développer et maintenir un travail d’équipe coopératif entre les départements (ventes, service à la clientèle, opérations)

CRITÈRES DE SÉLECTION:
  • Expérience pertinente en recouvrement des comptes client (d’entreprise à entreprise) exigée
  • Jugement en matière de crédit et solvabilité (on peut vous former)
  • Formation en administration, comptabilité ou autre domaine pertinent
  • Bonne connaissance des outils MS Office (Excel, Word, Outlook)
  • Motivé et axé sur les résultats
  • Tact et diplomatie, habileté à résoudre le conflit, axé sur l’amélioration du service à la clientèle

AVANTAGES:
  • Salaire en accord avec le marché
  • Régime de retraite à cotisations déterminées
  • Couverture médicale, dentaire, invalidité courte et longue durée, assurance vie
  • 37.5h par semaine (8h à 16h30)


L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.
Seuls les candidats retenus pour entrevue seront contactés.


 
Youri Pinard, GCC

 
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