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AGENT CRÉDIT RECOUVREMENT COMPTES CLIENTS (45-50K$)

Location: Kirkland, Québec, Canada
Date Posted: 08-01-2019 #11816413
or
AGENT DE RECOUVREMENT et COMPTES À RECEVOIR (45-50K$)
        
Raison d’être du poste
L'agent de recouvrement des comptes recevables joue un important rôle de résolution de problèmes afin d'assurer la collection des comptes clients de l'entreprise afin de maintenir le solde des recevables le plus bas possible.
Cette mission requiert un sens de l'analyse, un talent marqué pour la communication et une personnalité motivée par les résultats.

L'ENTREPRISE COMPTE PARMI LES MEILLEURS EMPLOYEURS DE MONTRÉAL ET LES SOCIÉTÉS LES MIEUX GÉRÉES.

Notre client sert une clientèle commerciale, institutionnelle et industrielle variée de l'Ontario aux Maritimes.  L'excellente ambiance de travail, l'engagement et la conciliation entre vie personnelle et travail est peut-être due au fait que l'entreprise est détenue par les employés.

Responsabilités spécifiques :
  • Effectuer des appels proactifs afin de résoudre tout obstacle qui pourrait ralentir le paiement
  • Recouvrement des comptes à recevoir
  • Analyse, investigation et résolution de problèmes liés à la facturation, aux bons de commande, à la livraison etc... dans le bût de réclamer le paiement des factures
  • Trouver l'explication des écarts de paiements et concilier les comptes avec les clients de manière proactive
  • Répondre à toutes les questions et préoccupations des clients
  • Aider les clients à résoudre les problèmes en collaboration avec les intervenant internes et faire un suivi paiements
  • Fournir des références de crédit pour nos clients
  • Apporter des idées innovatrices pour diminuer les soldes en souffrance
  • Enregistrer et maintenir à jour le statut de tous les efforts de recouvrement
  • S’assurer que les conditions de paiement sont respectées
  • Émettre des relevés mensuels
Tâches connexes :
  • Assurer l'intégrité des données das le système ERP
  • Assister l’équipe de facturation et de comptabilité lorsque nécessaire
  • Encaissement et dépôts
Exigences :
  • Expérience aux comptes recevables et en recouvrement dans un contexte d'entreprise à entreprise.
  • Habiletés à communiquer efficacement tant sur le plan écrit que verbal, aussi bien en anglais qu’en français;
  • Capacité à utiliser un jugement indépendant
  • Capacité d’interagir et de communiquer par téléphone et par courrier électronique
  • Fortes compétences en MS Office
Compétences requises:
  • Attitude centrée sur les résultats tout en soignant les relations
  • A un niveau élevé de précision et d’attention aux détails
  • Capacité à travailler sous pression avec un ensemble de priorités
  • Possède d’excellentes compétences en gestion du temps et une résolution de problèmes efficace pour assurer le succès
Avantages:
  • Rémunération globale 45-50K$ par an
  • Plan d'assurances collectives compétitif
  • REER (employeur cotise jusqu'à 3%)
  • horaire flexible de 37.5 heures par semaine 8h30 à 17h ou 8h à 16h30
  • 3 semaines de vacances
Youri Pinard, GCC

 
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